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幅広い業界業種での実績に基づいた、オンサイト、オフサイトでコールセンターの構築・運営を実施いたします。業務調査と分析により設計・構築したセンターポリシー、人材ポ…
「専門性」「実績」「経験力」を持つ採用のプロによる支援によって、人材採用に関する課題を解決することができます。また、求人サイトやエージェントなど採用手法の適切な…
大手金融機関のバックオフィス業務での経験を持つ人材を擁しオンサイト/オフサイト対応、ユニット派遣など、状況に応じた雇用形態で運用しています。BPOセンターでは機…
企業の中で「人」に関わる仕事のうち、「労務」の業務は多岐にわたります。労務が滞ると給与支払いや従業員管理、会社規定の整備などに影響が及ぶため、従業員が安心して働…
環境問題への対策は全世界的に取り組むべき大きな課題です。ビジネスの世界でもESG投資や採用面などで企業価値向上につながる取り組みとして、大手企業を中心にサプライ…
2022年05月03日 08:30
ビジネスのグローバル化やDX推進などにより、近年働き方が大きく変化しました。社会全体の価値観が多様化する中で企業が成長し続けるには、人事部門が自社の経営課題や経営戦略と連動した「戦略人事」の考え方が必要です。 しかし、現状の人事部門には多く
2022年04月05日 08:00
企業価値やブランドイメージを大きく左右するコールセンター業務。顧客と企業をつなぐ窓口として重要な役割を担うことから、自社の応対品質やオペレーターのモチベーション維持、業務の効率化など、さまざまな課題を抱える企業も多いようです。 この記事では