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この資料では、BPOを安定的に運用するためのポイントをステップごとにお伝えします。パソナではすべてのステップで伴走型支援を継続的に行っていきます。またBPOを運用していくうえで発生する課題と、それに対するパソナのソリューションも導入事例からご紹介します。
 
【この資料でここがわかる！】
人材派遣と業務委託（BPO）の違いBPOの安定運用に必要なポイントBPO導入ステップとパソナのサポートBPO運用の支援事例

本資料では、パソナグループにおけるBPO・アウトソーシングサービス（業務委託）のサービス詳細や、特徴についてご紹介します。人材活用のプロフェッショナルとして、1,000案件以上のBPO実績を持つパソナ。お客様のニーズや課題に合わせて、オンサイト型業務委託（事業所内）・オフサイト型業務委託（事業所外）を組み合わせ、経営資源をより高度な分野に集中できるようフルサポートします。
 
【この資料でここがわかる！】
パソナのBPOサービスの特徴対応可能な業務サービスの導入プロセスBPO活用事例～業務効率化と社員のコア業務集中～

効果的な採用活動の実現に向けた採用プロセスの代行支援サービスです。母集団形成、選考支援、面接調整や合否連絡はもちろん、採用戦略の立案もご支援します。貴社の採用課題に合わせ、媒体やエージェント、ダイレクトリクルーティング等、最適な採用体制を構築します。
 
【資料の内容】
・パソナの採用代行（RPO）サービスの6つの特徴・サービスの概要 ①採用コンサルティング ②採用リクルーター ③採用オペレーション・その他の採用関連サービス・採用コンサルティング事例2選

「e-staffing」は、人材派遣をご活用中の派遣先企業と派遣会社との間で発生する派遣管理業務を、ワンプラットフォームで実現するシステムです。派遣スタッフのご依頼、契約管理や勤怠管理、請求管理等、派遣管理関連業務を全ての派遣会社を横断し、イニシャルコスト・ランニングコストともに無料で一括管理することができます。派遣管理業務のご担当者が抱える悩みをどのように解決できるのかをご紹介します。
 
＜資料の内容＞
「e-staffing」とは「e-staffing」導入のメリット「e-staffing」導入の効果「e-staffing」導入までの流れよくあるご質問

チーム派遣とは、リーダーを含む複数名の派遣社員でチームを構成し、派遣するサービスです。組織化を前提として派遣するため、定型業務をスピーディーに遂行することができ、指揮命令しながら、業務処理体制を強化したい場合に有効です。この強みを生かし、チーム派遣期間に直接指揮命令をしながら業務の棚卸・マニュアル化を進め、スムーズに業務委託（BPO）に移行して生産性向上を実現するケースが増えています。この資料では一般派遣・チーム派遣・業務委託（BPO）の比較をしながら、チーム派遣サービスの内容や事例をご紹介します。
 
【この資料でここがわかる！】
チーム派遣とは一般派遣との比較業務委託（BPO）との比較一般派遣・チーム派遣・業務委託（BPO）の比較チーム派遣導入のポイントチーム派遣の導入事例業務委託への移行を前提としたチーム派遣の導入事例導入ステップ
 

【更新日：2024.10.04】本資料は、「理想的な採用面接」から具体的な「面接ノウハウ」までをまとめた面接マニュアルです。
年々採用競争が激化する中、面接においては、自社に興味をもってくれた人材に対し、いかに有効なアプローチが出来るかが採用成功に直結します。面接官の心得を持ち、適切なガイダンスを行うことが出来るよう面接官トレーニングについて内容をまとめています。人事担当の方はもちろん、面接を担当している現場社員の方々にも要点を捉えて頂きやすい内容になっていますので、社内でのノウハウ共有にもお役立てください。
 
動画で見たい方はコチラ 「効果的な採用面接の実施法～見直す“面接官トレーニング”について～」
https://info.pasona.co.jp/D_DL/CAD/20240418
 
【この資料でここがわかる！】
win-winとなる面接とは採用課題の見つけ方理想的な採用面接とは面接ノウハウ（聴くスキル／話すスキル）まとめ

最近、企業の顔ともいえる受付が、無人対応や電話設置になってきています。その中で、一部の社員に負担が集中したり、ご来客された方の顧客満足度の低下など課題はないでしょうか。そのような課題を受付アバターが解決いたします。受付アバターは離れた場所にいるオペレーターが、人間の分身である「アバター」を介して、お客様との商談やご案内を行うことができる、双方向コミュニケーションサービスです。是非一度ご検討いただけますと幸いです。

パソナの派遣管理デスクサービスの資料です。派遣管理デスクサービスとは、人材派遣の依頼から契約管理・請求処理などの派遣管理業務を代行し、より効果的な派遣活用を支援するサービスです。各業界に精通したコンサルタントが、立ち上げから安定運用までお客様に寄り添い事業課題を解決します。
 
＜資料の内容＞
パソナの派遣管理デスクサービス概要サービスの特徴パソナの強み派遣管理担当が抱える主な課題と解決事例①業務集約化による工数削減②進捗の可視化による決定数の増加③コンプライアンスの徹底

『業務改善』はどの会社でも進めていきたいものではないでしょうか。しかし、「どこから手を付けたらいいのかわからない」というお悩みをよく耳にします。業務負荷を解消する手段としてBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を検討する企業も少なくありません。
BPOとは、「業務改善」を外部に委託することです。「業務改善」を目的として、既存の業務フローの見直しや業務課題の分析など、業務品質向上や効率化といった重要なミッションを託すため、BPOの前段階として業務整理が必要になります。
そこで本資料ではBPOをするために必要な業務整理や業務改善までの流れ、業務整理のポイントを詳しく解説しました。隠れたムダを洗い出し、より効率的に業務が進められるよう、ぜひこのメソッドをご参考ください。
 
【この資料でここがわかる！】
なぜBPO の前段階として業務整理が必要なのか業務改善の進め方業務調査・分析のフロー業務整理のポイント解説

総務の皆様
 
企業法人向け防災備蓄品の在庫数管理・防災備蓄品の新規購入・ 賞味期限の管理・期限切れ間近の備蓄品の回収まで、防災備蓄に関するサービスをワンストップで行います。
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パソナグループの一員である、パソナHRソリューションが提供する『給与計算BPOサービス』の資料はこちらからダウンロードできます。
 
パソナHRソリューションの詳しいサービスメニュー、スケジュール、コストイメージなど、給与計算業務のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を検討されている方に是非ご覧いただきたい内容です。

コロナ禍においても事業継続を可能にするためのソリューションのひとつとして『外部人材の活用』があります。
全国のクラウドワーカーにリモートで仕事を依頼し、委託する在宅型BPOサービス紹介資料（事例集）はこちらからダウンロードできます。
 

今や様々な経営課題の解決策としてBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）の活用が注目を集めています。BPOを検討する企業にはどんな課題があるのか、どのように活用していけば効果的なBPO活用となるのか、BPOの種類やそのメリットデメリット、コストの考え方などBPOが初めての企業でも具体的にイメージできるポイントをご紹介いたします。