事務BPO
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業界業種を問わず、企業のニーズや課題に応じ最適な「事務BPO」をご提供
人材サービス業で培った人材活用のノウハウを活用し、定型業務のみならず専門知識が必要な業務や業界特有の業務フローの場合でも、BPOのご支援をしております。
こんな課題をお持ちの方におすすめです
- 課題 業務の属人化やブラックボックス化を解消し効率性を上げたい
- 課題 社員をコア業務にシフトさせ、生産性を向上させたい
- 課題 人手不足の影響を受けずに業務を遂行したい
期待できる効果コア業務への集中 業務調査により業務の可視化を実施。更に最適な人材活用の提案により「担い手の適正化」を図る
- コア業務への集中
業務調査により業務の可視化を実施。さらに、最適な人材活用の提案により、「担い手の適正化」を図ることができます。その結果、社員のコアな業務への集中が可能となります。 - 業務の最適化
業務調査により特定した課題に取り組むことは、業務量や業務時間の最適化につながります。生産性の向上を実現するための業務体制の構築が可能です。 - DX推進による業務効率化
豊富な人材活用のノウハウとRPAやAI等の最新のテクノロジーを組み合わせた、最適なソリューションの提供により、業務運用体制の最適化とコスト削減を実現いたします。
サービスの特徴
- 業務調査による業務可視化を経てBPOを実施
長年の業務調査やBPO運用で培ったノウハウとデジタルツールを活用し、ブラックボックス化していた業務も可視化いたします。第3者の目で分析することで、業務のあるべき姿を目指した業務設計が可能になります。 - BPOに精通した専門組織がBPOの成功に導く
専門のコンサルティング部門が業務調査を通じて課題を洗い出し、解決施策を立案します。
また、業務の運営品質を維持するためのプロジェクトマネジメント支援部門を設置しており、BPOの提案から立上げ、運営・改善に継続的に並走します。 - 運用開始後も継続的に課題解決を実施
BPO開始後も継続的な課題解決が必要です。業務のさらなる改善に向け、RPAやVBA、マクロなどを活用した業務の自動化も検討し、課題解決に取り組みます。
導入ステップ
