バックオフィス(経理、人事総務等)の経験を持った全国の在宅ワーカーに、弊社から業務を再委託することで、「必要な時に必要な分だけ」アウトソースを行うことが可能です。お客様から受託したお仕事の進捗や品質などの業務管理は、弊社社員がプロジェクトマネージャーとして責任を持って実施させて頂きます。また、プロジェクトへ配置するメンバー選定では面談を行い、お客様のご要望に沿った運営を遂行致します。
これまで、固定費の削減を目的に、業務の外注化は広く行われてきました。しかし、ほとんどのBPOは大規模な業務に特化したもので、小規模業務を外注すると割高になるケースが多くを占めていました。そこで近年では、比較的小規模の案件にも対応しており、多様なスキルを持つ人材に素早く対応してもらえることから、全国の在宅ワーカーに業務委託するケースが増えています。また、BCP対策として業務を分散できる点がメリットとなり、在宅ワーカーの活用が注目を集めています。
弊社では、長きにわたる在宅型BPOのマネジメント経験・安定した運用体制、パソナグループの人材リソースを強みに、お客様の課題解決に向けサポートいたします。